讀書筆記  之  35歲前職場必備贏家8法則  重茂達 著/李俊秀 譯

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(P60) 落後一圈的人也能得勝 - 若能秉持正面思考、懷抱夢想,信心十足地好好努力,必能贏的幸運女神的青睞。

 

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(P63) .... 總之,認為「自己運氣很好」、「有好運」,結果也會如心中所想,不斷告訴自己是「擁有能得到幸運眷顧的體質」的人,能獲得如此人生的機率也會增高。

 

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 (P95) .... 在前面一篇「成為一個能自己燃燒的人」的文中,建議讀者選擇一個「這個人實在太棒了」的人作為偶像,徹底地模仿他。不幸身邊恰好沒有這樣的典範時,奉勸各位這時必須自己「設定目標」。

 

這裡所謂的目標,並非工作上的目標,而是自己的人生目標。為了讓人生過得更美好,必須有自己的目標。有了明確的目標之後,人生才會精力充沛、充滿生機。為什麼呢?因為為達成自己的目標而努力,是人生中最大的快樂。

 

.... 有一名年輕人問希臘大哲學家泰利斯(Thales):「大師,人生最快樂的事是什麼?」

泰利斯回答:「訂定目標,朝向目標不斷地努力,是人生最快樂的事。」

我認為這句話真是至理名言。

 

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(P104) .... 我相信多想好的事情、多做好的事情,是為自己帶來幸運的祕訣,這樣的說法或許給人一種好似公民與道德教科書的感覺,不過一顆穩定的心,能讓自己處於容易掌握幸運的狀態。

 

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(P106) .... 今年(二○○二年)我已經六十二歲了,不過仍覺得自己學識不足,有許多想學習的事物。而且我認為從他人的身上可以學習到新事物,對每個人都抱持著有如老師般的感覺。

 

最近「終身學習」一詞大為流行,一般的地方政府也積極配合,或許其中摻雜了作為高齡化社會對策的想法,不過成人保持學習的態度,是很好的事情。

 

回顧古人,其實許多人也都是終身堅守崗位。例如日本著名的浮世繪畫家葛飾北,享年九十歲,即使在晚年,仍保持旺盛的精力,創作不斷,留下非常偉大的作品。

 

僅憑上面這些成就,就足以讓人欽佩不已,不過更令人敬佩的是訂定的人生計劃。年過七十歲的,仍如年輕人一般,為自己訂定了以後的人生計劃。

 

「八十歲時更加進步,九十歲時更能掌握秘訣,百歲時大概就能掌握真正的神妙了,一百一十歲時,一點一畫都有生命一般。」

 

在他的那個年代,一般人的平均年齡不如今日般高壽,但他卻能訂定如此宏大的人生計劃,直到九十歲所展現出的活力,是連現代的我們也無法匹敵。

 

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(P110) 養成感謝的習慣

 

從他人得到某種東西時,能心懷「感謝」,不認為是理所當然的人,較容易獲得幸運之神的眷顧。

 

這是因為,為他人做事獲得感謝的反應後,自然會萌生「還想再幫一次忙」的感覺。這種事並不限定於對人的關係上。無論任何事情,只要自己接受了恩惠,就誠摯地表示感謝。保持這樣的心意,自然心情舒暢,所有事情都能順利進行。

 

或許是因父母早亡,我對父母的感謝之情非常強烈。自小我就有這種習慣,凡是從別人那裡得到東西,我都非常高興,並將自己的這種感覺真誠地表達出來。

 

如此一來,非常神奇的是,自己很少碰到真正令人討厭的人。不僅如此,我雖不是擁有特殊能力的人,但遭逢人生的關卡或危機時,總能適時地獲得神奇的援助或是機會,而能有今日此許的成就。

 

.... 如何養成表達謝意的習慣,不如就從向身邊幫忙自己的人,好好地表達謝意開始。例如,電梯門即將關閉時,電梯內的人按下「開」的按鈕,讓自己能夠趕上時,何不靜靜地點個頭致意!

 

這麼做,能讓對方的心感到祥和,以後也願意再次幫忙。而自己,異地而處,也會有想幫助他人的感覺。心中隨時不忘感恩,是讓人生過得更美好的極佳習慣。

 

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(P111) 解決恐慌的兩大法則

 

.... 在工作上,突然發生作夢也沒想到的事情時,應該怎麼辦呢?我提供以下兩個法則來幫助你思考這個問題。

 

第一,「問題降臨到那個人頭上,代表那個問題一定能夠解決。」換個說法就是:「那個人無法解決的問題,就不會落在那個人頭上。」

 

所以,平常就需養成無論是多麼出乎意料的事情,當事情降臨時,要有:「啊,自己就能解決!」的想法。

 

不過現實中造成恐慌的問題,大概都是看似自己無法解決的問題,因此才會覺得:「不好了,該怎麼辦?」而陷入慌亂的狀態。

 

這時第二個法則就誕生了:「解決方法也會是出乎意料的方法。」由於是以出乎意料的方式來解決,所以一時想不到,也是理所當然的。

 

「自己就能解決」、「以出乎意料的方式解決」,一旦養成一起思考上述兩個原則的習慣,作為解決問題的支柱,無論問題以多麼戲劇化的方式發生,相信都能冷靜地迎刃而解。

 

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(P114) 臉上永遠保持笑容

快樂的表情與態度,能吸引人們親近。

 

.... 看見這種景象,我心想:「啊,怎麼能這樣,由於在任何地方都可能有人在看著自己,所以出門在外時,必須隨時努力讓自己在他人眼中看來長保快樂、開朗的氣氛。」

 

要達到這個目標,面露微笑是最好的方法。快樂的表情與態度,能吸引人們親近。人們願意多接近,自然會帶動工作朝好的方向發展,好運也會圍繞在這種人的身邊。

 

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(P117) 為他人盡心與盡力

不要只想到自己的利益,

工作時不妨試著關心顧客與同事的喜好。

只要不滿腦子想的都是自己的利益,

即使缺乏眼前的好處,也就能不以為苦了。

如果能一直持續下去,

取得他人信任,自然就能得到機會。

 

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(P119) .... 換言之,唯一的方法就是「站在對方的立場,設身處地地思考」。應該甘做呢?後來經過兩、三年與女員工一起工作,我終於掌握到訣竅,那就是:即使斥責,也要注意使用的語言,說話盡量溫柔一些。

 

斥責時不能忘記原來的目的,所以必須一方面確實傳達自己想表達的事情,同時也聆聽對方的說法。採用這樣的斥責方式,對方不僅不會受傷,還會萌生改過的意願。

 

稱讚別人時,我們的臉上會自然地流露微笑,責罵別人時,會無意識地使用嚴厲的語言,對遭到斥責的人而言,以被訓斥的方式遭到責罵,是最痛苦的。

 

總之,責罵是希望對方改正錯誤的手段,而不是目的。雖然要確實表達斥責的意思,但平靜而柔和的斥責,效果反而更佳。不僅是對女員工,我認為這種方法應該也適用於男性員工。

 

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(P122) 不被批評的人,可能已遭放棄

將別人的批評或忠告,視為幫助自己成長的機會。

 

.... 若進入職場之後,自己出現應被批評的缺點,因為這不單是個人的問題,無法放任不管,上司或資深同事會利用各種方式提出批評或建議。這時你應該用何種態度接受呢?

 

我認為正確的方法是,坦率地傾聽,以「謝謝您的金玉良言」表達對批評的感謝。反省別人為何會批評自己,可幫助自己掌握成長、進步的契機。

 

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(P130) 將缺點變成加分的主因

隨著時代的改變,原來的缺點可能變為優點。

 

.... 指出一個人的缺點、讓他矯正,只能將原來的負數變成零。如果用「你在這方面的表現太好了」的稱讚方式,擴大他的優點,結果將讓他在工作上有極佳表現。

 

有時矯正缺點,連優點也會隨之消失。為何會如此?因為缺點與優點,兩者經常互為表裡。例如矯正了所謂好管閒事的缺點,可能同時也喪失了積極性。

 

所以,領導人無須在部屬的缺點上花費太多的心思,不如多多發掘他的優點,加以適當的鼓勵。任何一個人,必然都有他的優點。不如找出他的優點稱讚他,從此他必然會高興地聆聽你的意見。

 

發掘他人的優點還有一個好處。發掘優點通常與稱讚是連在一起的,一個懂得稱讚別人的人,也會贏得對方的好感。有一位發現優點型的上司,工作環境自然變得開朗快樂。

 

.... 一個職場必須由能力與個性互異等各類型的人組成;而且藉由這樣的組合讓團隊朝良好的方向運作,才能完成精彩的工作。更進一步說,隨著時代的改變,原來的缺點可能變為優點。

 

過去所欣賞的是,即使發生交通罷工,依然堅持走路去上班的勤奮型員工;但在崇尚個性化的現代,講究的是實際的能力,表面上的勤奮已經沒有賣點。

 

此外另一個重點是,缺點有時也能發揮功效。日本的經營之神松下幸之助曾說過重點類似的一段話:

「根據一般常識來說,沒有學問、身體不好,這些都被視為是一個人的缺點。不過對我而言,反倒成為一種幸運。由於缺乏學問,任何員工在我眼中都非常偉大,這在用人上,反而變成一種加分。同時因為身體不好,必須處處依賴別人,這也成為我成功的原因之一。」

 

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(P144) 工作時隨時留意未來三個月的動向

把握現在,今日是決定自己未來的重大日子。

 

.... 事實上,我們的人生也一樣。自己現今的狀態,是由過去的想法與行動造成的,如果我們對自己現今的狀態感到不滿,意謂著過去的生活方式確實有所不足。如果無法覺悟,改變今日的行為,更美好的未來是不可能出現的。人們實際能夠碰觸的,不是過去,也不是未來,唯有現在,今日是決定自己未來的重大日子。秉持這樣的想法,工作時隨時關心未來數個月後的發展。如果能持續三個月,他人對你的評價勢必出現劇烈的改變,你的命運也會戲劇性地好轉。其實人生並沒有想像中困難,凡是好的事情稍微堅持數個月,未來就能獲得回饋的獎賞。

 

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(P152) .... 看到有關那些在美國矽谷大獲成功的年輕企業家的紀錄片,片中這些人回到家後,必定緊鑼密鼓地訂定第二天的計劃,然後才上床睡覺,難怪他們如此成功,也對他們佩服不已。

 

擬定計劃是工作準備中,非常重要的一環。前一天晚上或當天早上,在自己家中詳細地擬定當天計畫,才是理所當然的作法。諸如第二天早上到公司後才想:「今天要做什麼?」的態度,則根本不值得討論。

 

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(P163) 成為溝通高手

無論是培育一個人,或激發他的幹勁,

讚美是最好的方法。

適當的讚美,確實能發揮極大的效果。

而如果在某些狀況下,

「道歉」也不失為是一種媲美讚美的方式。

或許有人擔心,上司向屬下道歉太有損顏面,

不過這實在太杞人憂天了。

誠摯的道歉,反而會贏得部屬的尊敬,讓人有親切感。

應該道歉時不道歉,反而會讓對方的心緊緊關閉起來,

自然會造成惡果。

 

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(P166) .... 以擅長掌握人心著稱的日本大將山本五十六,他有一句名言:「做給他看、說給他聽、讓他嘗試、給予讚美,就能打動人。」這是很值得每位領導屬下的主管參考的一句話。

 

這句話的重點在於給予讚美。無論是培育一個人,或激發他的幹勁,讚美是最好的方法,這類證據在我們的生活中俯拾皆是。適當的讚美,確實能發揮極大的效果 ....

 

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(P169) .... 人際關係的誤解與對立,經常是過於專注於雙方想法上的些微差異而造成的,所以人們最好拋開對立,努力在融合的氣氛中,找出彼此的相同點。

 

特別要留意的是,必須提及對方感覺不愉快的事情時。因為當自己的過錯遭到指責時,是最容易發生爭吵的時候。

 

不過為了圓滿達成工作,有時也必須說些告誡的話。這時,一面在自己的心中告訴自己「圓滑、圓滑」或者「溫柔、溫柔」,一面和對方談話,如此自己的說話方式也真能如心中所希望一般。

 

由於語言具有力量,帶刺的說話方式與嚴苛的說話方式,不僅會為對方,也會為自己的內心帶來厭惡感。英國哲學家羅素(Russell)曾說:「胸襟開闊的態度,不僅能為他人帶來幸福,也將成為自己快樂的泉源。」這句話真是太正確了。

 

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(P172) 注意表情與動作

溝通時,表情與動作是僅次於語言的重要關鍵。

 

溝通時,無論是女性或男性,都應注意自己的表情與動作。因為當我們判斷一個人時,在彼此深交之前,只能依賴外在的印象。

 

溝通時,表情與動作是僅次於語言的重要關鍵。有些人對表情與動作的重視,可能更甚於語言。若列舉有關表情與動作的注意要點,下面是其中最重要的四點。

一、閉緊嘴巴

二、挺直背脊

三、眼睛炯炯有神

四、動作俐落

 

.... 最好在鏡子前面實際的練習,掌握做出良好表情與動作的訣竅。

 

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(P188) 不要有「和別人一樣就好」的想法

 

一旦缺乏上進心,無論做什麼都可能變得無所謂,或者半途而廢。

 

.... 這裡並非要求每個人都追求出人頭地,或是成為大富豪,但人人有提昇自己的想法,確實非常重要。一旦缺乏上進心,無論做什麼都可能變得無所謂,或者半途而廢,因而傷害自己成長的可能性。

 

日本戰國時代的武將山中鹿之助,曾對著月亮祈禱:「請賜我艱難辛苦。」當我年輕時聽過這個故事,從此就經常以同樣的心情惕厲自己。

 

特別是年輕時所接受的各種辛苦磨練,和自我成長密不可分。沒有嚐試過任何艱辛,一直過著安逸舒適的生活,看來很令人羨慕,但同時也喪失了成長的機會。

 

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 (P200) 永遠沒有所謂的太遲

 只要心中有「想做」的念頭,請果敢地開始行動吧!

 

這是一則很久以前,發生在一家經營醫藥品業務、名為東邦藥品的大公司的故事。這家公司的董事長首次前往國外旅行時,由於自己缺乏英語能力,所以在國外感覺非常辛苦,無法充分領略旅行的樂趣。

 

回國之後他決心改變,於是開始學習英語會話。如果只是這樣,這個故事毫無出奇之處,不過這位董事長已經六十多歲了。而且他雖然如此高齡才開始學習,竟以驚人的短暫時間就學會了,能說一口流利的英語。

 

更令人驚訝的是,他竟然表示:「既然學會英語,接下來還要學德語。」他果真挑戰德語,也得到很好的學習成績。認識這位老者之後,讓我深刻地感受「任何事,都沒有所謂的太遲」。

 

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(P202) 面臨艱苦狀態的對應之道

 要常保:「當下雖然失敗,不過一切正在變好」的想法。

 

.... 另外,為金錢煩惱時,不必有「自己很富足」的想法。因為這麼做,其實是一種自我欺騙,無論如何強迫自己相信,內心深處終究無法認同。這種情形實在稱不上真正的正面思考。

 

但若將「我不久會變成富翁」的想法,更進一步提昇為「我正在漸漸變成富翁」的想法,不就勉強進入能夠接受的範圍嗎?....

 

.... 這種作法,為的是讓自己的理性與感情能夠一致。人類是根據理性與感情來行動,但這兩者經常相互矛盾,困擾當事人的思考與行動。也正因如此,明知正面思考非常重要,卻經常無法做到。如果用「我正在....」的思考模式,就能有效地解決問題。

 

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 (P204) 與幸運不期而遇的五個秘訣

 相信不幸必會早日過去,幸運常伴身邊。

  

.... 一生之中,幸運與不幸經常交錯發生,如何讓幸運盡量留在身邊,不幸能夠迅速遠離,相信是每個人的願望。面對不幸時如何自處,其實有不少訣竅。

 

當人生處於低潮,或面對不幸時,如果沈溺其中,很容易採取讓自己更加不幸的想法與行動。希望各位讀者日常生活中,能夠謹記下面五點。若能確實執行,相信不幸必會早日過去,幸運常伴身邊。

 

一、任何事都朝好的方向思考 -- 發生在自己身上的事情,都有好、壞兩種想法,即使是自己考試失敗,或遭到解僱時,都應抱持「這將對自己的未來帶來好處」的想法。

  

二、認為好的事情要持續做下去 -- 終於有了為人生帶來正向的事情,若立刻停止就不會產生效果。好的事情要永不滿足地堅持下去。不斷地告訴自己:「這是絕對必須堅持做下去的事情。」並且養成習慣。

 

三、毫不鬆懈,比別人加倍努力 -- 在自己的面前,一定有些必須做才能生存下去的事情,誠實面對這些事情,並且以比別人加倍的努力,持續地做下去。

 

四、認為自己運氣很好 -- 這是我一直在做的事情。其中的秘訣是,不僅自己心中如此想,同時嘴巴也要說出來,不妨清楚地訴身邊的人!一定會為你帶來幸運。

 

五、對所有事物抱持感謝之心 -- 即使遭別人的辱罵,也應當作上天的聲音而心懷感謝。實際上,那些辱罵自己,或欺負自己的人,經常是為自己帶來幸運的關鍵人。

 

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(P220) .... 由於與四倍大的公司收購、合併,合併後的規模變為五倍,再加上彼此相乘的效果,至二○○一年,已成為營業額達一千三百億,業界頂尖的企業。從離開NHK開始,歷經近四十年的歲月,我的人生確實獲得無數次的幸運。

 

於是我開始思考,自己能得到這樣的幸運,背後是否有什麼原因?

 

當幸運出現在眼前時,自己也必須站在能夠掌握幸運、駕馭幸運的位置。如何才能取得那樣的位置,本書所敘述的內容,就是我反覆思考的結果。

 

期望本書能幫助讀者招徠更多的幸運,享受幸福美好的人生。

 

 

 

 

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