迷勒猴&熊比格之家

因與好友們約好要前往南庄賞桐花，
想要在順道南下的路途上，
找一間好吃的餐廳來大啖美食一番，
因同行的人有將近20人，
為了不負眾望，
在網路上做了一番功課，
看到了網友們推薦一間餐廳，
位於順路的龍潭、下交流道後又不會開太遠，
所以就決定了這一家餐廳啦~
因適逢母親節，
怕浩浩蕩蕩一群人沒位置坐，
因此還特地提前一個禮拜打電話訂位~

時間一到的這一天，
我們有四台車從台北出發，
還有朋友自高雄北上會合，
可說是極為熱鬧的一次聚會，
心情一開始是既愉悅又期待的~~
雖是禮拜六早上，
高速公路的車潮可是頗為洶湧，
小塞了一下~
車行時間約一個小時半左右抵達！

進到餐廳，
有點意外在11:30的用餐時間居然沒有任何一桌的客人！
站在櫃台裡面的女服務生不但沒有出聲招呼，
同時一臉撲克又被動的回答有關到底應該坐在哪一桌、坐在幾樓的問題，
由於安排與事先在電話中溝通的完全不同，
所以我非常堅持一個禮拜前訂位被告知的狀況並非如此，
也堅持要坐在二樓，而非人來人往的大門口！
再進一步問到點菜問題，
她隨意指了指二張電腦打字的菜單要我先點菜，
因事先有做功課，
因此問她：不是有店內排行榜、附照片的菜單？
被臉更臭、語焉不詳的告知什麼今天是這個菜單之類的~
為了不讓影響同行的友伴與用餐心情，
所以就先忍下了~

終於喬好了安排，
不甘不願地被她帶到看起來是喜宴場地的二樓~
轉交給另一個服務生服務，
總算看到一個服務業應該有的基本務精神--"笑容"！
因還是不明白，
所以我又問了第二位服務生同樣的問題：
店內不是有排行榜、附照片的菜單？
為何我們只能有二張陽春的文字菜單？
她笑容可掬的說，因是母親節，
所以今天只有推出套餐與限定菜單！
雖然仍是讓人覺得一頭霧水，
但至少有一點點被當"客人"尊重的感覺！

先到的二台車剛好八人湊成一桌，
所以就由我們先點了菜，
並告知另一桌的菜色相同，
只是等另二台車抵達才上菜！

接下來就是我們點的菜色~~
首烏帝王雞湯


梅干扣肉


薑絲大腸


鳳梨蝦球


炒川七


鹹蛋苦瓜(小)


客家小炒


豆酥鱈魚


客家麻薯(贈送)

只有鹹蛋苦瓜是小份的，
其餘的都點了大份的份量！
菜色上了以後，
為了不要對不起自己與朋友，
所以還是用愉快的心情吃飯閒談，
很久沒有這麼好友們相聚，
大家吃吃喝喝、隨意拍拍照，
渡過了午餐時光~~

綜觀而言，
首烏帝王雞湯算蠻厲害的，
好喝、不油膩、又滋補養生，
算是一個噱頭~
因一鍋要價$850，
所以在半推銷半強迫的狀況之下，
每個人都被迫喀了3、4碗，
一整個鍋底朝天才放過~~
其餘的菜色普通，
加上客家菜色偏油，
沒有特別厲害~~

整餐吃下來，
在結帳的時候發現-
原來店家在母親節特別節日製作了特別的菜單，
售價與原來的菜單不同，
所以2桌16人吃了超過六千塊大洋，
一點都沒有網友說的"物超所值"，
有嚴重上當的感覺~
妙的是，
那位一直待在服務台內、看似老闆娘的服務生，
終於在我們即將離開餐廳、看到數張"四個孩子"的時候，
露出了"燦爛"的笑容~~
笑得真是讓人心驚驚啊~~

事後我與好友討論，
其實我們可以了解為何一開始餐廳不願意我們坐二樓，
因整餐吃下來，其實一樓根本沒滿座，
二樓只因我們二桌就需要開冷氣空調，有點浪費~
但其實只要一開始是開誠佈公的溝通，
詢問我們今天二樓沒有其他桌、一樓尚有位置可否改坐一樓？
而非一直堅持二個樓層都滿座 (還強調都"劃位"了)，
所以規訂我們只能坐安排的一樓大門口~
我想我們雖不高興，但還是會願意配合的！
再者，
如果因節日要另行加費，
亦可好言好語、面帶笑容的解釋，
而非擺個臭臉、言語含糊、解釋不清~
讓消費者在事前雖然意外但有心裡準備，
總比在付錢的時候大吃一驚，
絕對要好上千百倍！

因為已經很久沒有遇到服務態度糟糕到毫不掩飾的狀況，
再怎麼樣的山珍海味，
都會變成極度普通平淡的一餐~~
以後，
應該也會是拒絕往來戶了吧！

附帶一提~
若是想到龍潭一帶用廳，
其實一路上還有很多的客家餐廳，
規模也不輸首烏客家餐廳~
想冒險者可以試試囉！！